رام الله – فينيق نيوز – ضرب عطل مفاجئ، عددا من مواقع التواصل الاجتماعي، مساء اليوم الإثنين، إذ يواجه مستخدمو تطبيقات “فيسبوك” و”واتساب” و”إنستجرام”، وغيرها مشكلة في الاتصال.
واشتكى عدد من المستخدمين للتطبيقات حول العالم، ومنهم في فلسطين، من عدم القدرة على فتحها، وبمجرد الدخول على “فيسبوك”، تظهر رسالة تشير إلى وجود عطل فني، وعدم وجود اتصال.
ووفقا لموقع “دوان ديتكتور” المختص برصد أعطال الانترنت، ظهرت العديد من الشكاوى عن التطبيقات في الساعات الماضية.
وعلى غرار موقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، عانى مستخدمو تطبيق الصور “إنستجرام” وتطبيق المراسلة والاتصال “واتساب” من المشكلة ذاتها، إذ فقدَ المستخدمون القدرة على دخول التطبيقين بالطريقة ذاتها.
ولم يتحدد سبب الأعطال حتى الآن.
وعلق البيت الأبيض على عطل منصات التواصل الاجتماعي، قائلا إن “منصات التواصل أثبتت أن لديها قوة لا تستطيع السيطرة عليها”.
وقالت المتحدثة باسم البيت الأبيض جين بساكي في إفادة صحفية يومية إن “مواقع التواصل بحاجة لإصلاحات وللسيطرة عليها بشكل أقوى من القوانين الداخلية”.
وتعطلت تطبيقات تابعة لشركة “فيسبوك”، منها موقعها للتواصل الاجتماعي الذي يحمل الاسم نفسه ومنصة مشاركة الصور الشهيرة “انستغرام” وتطبيق المراسلة “واتساب”، لدى عشرات الألوف من المستخدمين.
وتراجعت أسهم “فيسبوك” بواقع 5.5% بعد تعطل خدمات الموقع ومنصتي “إنستغرام” و”واتساب”، حيث انخفض سهم “فيسبوك” إلى مستوى 323.56 دولار، بعد خسارة 19.5 دولار.
كما تراجعت أسهم شركة “تويتر” بأكثر من 6%، وأسهم شركتي “غوغل” و”أمازون” بأكثر من 2% بعد تسجيل أعطال في منصاتها.
وفي غضون ذلك، كشفت شركة تقنية عالمية لتحليل الإنترنت عن نشاط قام به موقع فيسبوك هذا الصباح، تعتقد أنه أدى إلى العطل الذي ضرب المنصة وتطبيقاتها عالميا.
وبحسب مادوري، أثر هذا التغيير على خوادم نظام أسماء النطاقات الخاصة بالشركة، والتي تعمل كنوع من نظام البحث على الإنترنت.
ويجري ربط أسماء النطاقات مثل Facebook.com بعناوين بروتوكول الإنترنت الرقمية التي تستخدمها المتصفحات وخوادم الويب.
وأشارت رسالة على صفحة موقع فيسبوك إلى وجود عطل في نظام اسم النطاق.
ونظام اسم النطاق هو الذي يسمح للعناوين الإلكترونية بتحويل المستخدمين إلى المواقع التي يرغبون الدخول عليها. وأدى انقطاع مماثل في شركة الحوسبة السحابية أكامي تكنولوجيز إلى إغلاق مواقع عديدة في يوليو الماضي.
وقال مادوري إن التغيير جعل خوادم نظام أسماء النطاقات على فيسبوك غير متاحة ، مما أجبر خدماتها فيسبوك وإنستغرام وواتساب على عدم الاتصال بالإنترنت.
وواجه فيسبوك انقطاعات عالمية سابقًا، بما في ذلك حوادث انقطاع جزئي كبيرة في 14 أبريل 2019 و 14 مارس 2019. ومع ذلك ، فإن الحادث الحالي هو أكبر انقطاع في تاريخ عملاق التواصل الاجتماعي.
بدورها أفادت صحيفة “نيويورك تايمز” الأمريكية بأن شركة “فيسبوك” قالت إنه من غير المحتمل أن يكون العطل الذي أصاب منصاتها بفعل هجمات إلكترونية.