سلطة جودة البيئة تتعامل مع 153 شكوى بيئية خلال الربع الثالث من العام 2026

البيرة – فينيق نيوز – تعاملت سلطة جودة البيئة مع 153 شكوى بيئية من أصل 167 شكوى وردت خلال الربع الثالث من العام 2026، الذي يشمل أشهر تموز وآب وأيلول بنسبة 91.6%، فيما بقيت 14 شكوى بنسبة 8.4% قيد المتابعة دون اتخاذ إجراء خلال الفترة .

 وأوضحت سلطة جودة البيئة أن الشكاوى الواردة توزعت على عدد من القضايا البيئية، تصدرتها شكاوى الروائح والدخان بواقع 83 شكوى، شكلت نحو 49.7% من إجمالي الشكاوى، تلتها شكاوى النفايات الصلبة أو الخطرة بـ27 شكوى (16.2%)، والمياه العادمة بـ22 شكوى (13.2%).

 كما سجل التقرير 10 شكاوى بشأن الضجيج (6%)، و10 شكاوى تتعلق بالنفايات الإنشائية (6%)، و7 شكاوى حول المحاجر والكسارات (4.2%)، و4 شكاوى بشأن أبراج البث الخلوي (2.4%)، و4 شكاوى تتعلق بالاعتداء على الطبيعة (2.4%).

 وفي توزيع الشكاوى حسب مكاتب سلطة جودة البيئة، سجل مكتب قلقيلية العدد الأعلى بـ 35 شكوى، بنسبة 21%، يليه مكتب طولكرم بـ 27 شكوى (16.2%)، ومكتب نابلس بـ 26 شكوى (15.6%)، ومكتب سلفيت بـ 20 شكوى (12%)، ومكتبا رام الله والبيرة والخليل بـ 17 شكوى لكل منهما (10.2%).

 وبلغت الشكاوى في مكتب جنين 10 شكاوى (6%)، ومكتب طوباس 8 شكاوى (4.8%)، ومكتب أريحا 5 شكاوى (3%)، ومكتب بيت لحم شكويين (1.2%)، فيما لم يسجل مكتب القدس شكاوى خلال الفترة المذكورة.

 وبيّن التقرير أن الإجراءات المتخذة شملت إحالة 66 شكوى إلى جهات الاختصاص، بنسبة 39.5% من إجمالي الشكاوى، وتوجيه 20 إخطارا للمنشآت لتصويب أوضاعها (12%)، و18 تنبيها شفويا (10.8%)، وإحالة 15 شكوى إلى النيابة أو الشرطة (9%)

كما جرى إغلاق 13 شكوى (7.8%)، وتسوية 12 شكوى (7.2%)، وتحرير ضبط في 4 شكاوى (2.4%)، فيما سُحبت 4 شكاوى من قبل مقدميها (2.4%)، وسُجلت شكوى كيدية واحدة (0.6%).

 وفيما يتعلق بطرق تقديم الشكاوى، أشار التقرير إلى أن 76 شكوى وردت عبر الهاتف، بنسبة 45.5%، و38 شكوى بالحضور الشخصي إلى المكاتب (22.8%)، و20 شكوى عبر الفاكس (12%)، و17 شكوى عبر منصات التواصل الاجتماعي (10.2%)، و16 شكوى عبر البريد الإلكتروني (9.6%).

 وأكدت سلطة جودة البيئة على استمرارها في متابعة الشكاوى التي لم يُتخذ بشأنها إجراء، وفق الأصول، مشيرا إلى أن البيانات تستند إلى برنامج الشكاوى المحوسب الذي تتابعه الدائرة القانونية من خلال دائرة الشكاوى.